Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
+56 789 5679
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. 09-14 Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Điểm Hẹn Trò Chơi
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.