Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Hỗ trợ
Giải Đố Thư Giãn Bản quyền
Đảo Trò Chơi Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. 09-15 Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Vùng Đất Trò Chơi
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.Bầu cua KingFun game pro ZingPlay cài game iOS
