Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Basic
$19
Vườn Game Mini
$29
premium
$39
Khởi động lại ứng dụng trước.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. 09-14 Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Vùng Đất Trò Chơi
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.