Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. 09-15 Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Cổng Game Gia Đình
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.game bậc thầy Rikvip ưu đãi VNG game Android
