11
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
11
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
11
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
11
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
01
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. 09-14 Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Nhà Trò Chơi Việt
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.Bầu cua unlimited game để mức đồ họa nào game trình duyệt cho máy cấu hình thấp