Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Mạng chập chờn thường gây văng game. Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
09-14
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
09-14
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
09-14
Sunday
09-14
