136 8815 4390
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.09-14Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Xưởng Game Mini
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.game không cần đăng ký game chắc chắn game gia đình hai người
