Hỗ trợ 24/7
Phố Trò Chơi
Đăng ký
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Đăng ký
Vùng Đất Trò Chơi
Thế Giới Câu Đố
Góc Game Tuổi Thơ
Chơi Cho Đầu Óc Thảnh Thơi
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. 09-14 Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Thế Giới Câu Đố
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.game đã thanh tra game ZingPlay Android quyết định người mới