Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. 09-15 Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Sân Chơi Trí Tuệ
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Khởi động lại ứng dụng trước.game vĩnh viễn logo B52 Club Tá Lả iWin
