Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
+56 789 5679
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. 09-15 Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Bảng Trò Chơi Vui
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.